美团跑腿:开学当日“忘带”订单增长25.6%

大石电商【电商运营专家】9月8日消息,美团跑腿数据显示,9月1日开学当天,备注中带有“忘带”关键词的订单量环比前日增长25.6%,同时送往中小学的订单增幅也达到了22.5%。

在这些因忘带东西而呼叫跑腿小哥取送的订单中,“课本”成备注中高频出现的关键词,此外,暑假作业、学习资料等开学“必备品”,也都是当天跑腿小哥送往中小学最多的物品。

根据《2022中国跑腿经济市场洞察报告》研究,2021年中国跑腿经济市场规模将达到131亿元。随着消费者即时需求的持续增长和渗透率的进一步提升 在跑腿服务方面,中国跑腿经济的发展空间将逐步扩大。 预计2025年市场规模将达到664亿元,2018-2025年复合增长率75.4%,跑腿经济市场潜力巨大。

调查显示,生活和工作中的“急、忙、健”是跑腿服务的典型需求场景。 38.4%的消费者跑腿是因为忘记带东西,37.3%的消费者跑腿是为了帮助购买服务; 帮忙排队(26.7%)、个人需要送东西(26.2%)、处理日常琐事(6.6%)等情况也是跑腿服务的热门场景。 此外,工作和业务场景的需求,如工作需要发送文件(19.2%)和业务运营需要向客户交付货物(9.9%)也较为常见。 目前,临时应急、节省时间、外出忘记带东西、同城送礼、帮忙跑腿等个性化需求都可以通过跑腿服务来满足。

调查数据显示,美团跑腿(60.1%)是消费者使用频率最高的跑腿品牌,其次是饿了么跑腿(29.8%)和闪送(27.8%); 46.8% 的消费者会寻找到货。 两个品牌,41.3%的消费者会偏爱几个品牌。

一位美团跑腿的骑手表示,他除了接送忘记带的东西外,还经常接到订单上门接送美食奶茶,甚至在热门餐厅门口“排长队”。 我很紧张,打电话给我们代取或代购,既省时又方便。”

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