京东健康“药学门诊”入选2022服贸会中国服务示范案例

大石电商【电商运营专家】9月15日消息，日前，2022年中国国际服务贸易交易会在北京召开。为展示全球服务贸易发展趋势和前沿成果，本届服贸会面向全球征集各领域优秀案例，设置中国服务实践案例、全球服务实践案例、科技创新服务示范案例等六类奖项。凭借在安全用药服务领域的创新实践和专业化建设，京东健康“药学门诊”服务成功入选中国服务示范案例。

如今，便捷、专业、高效的互联网医疗健康服务越来越受到大众的青睐，药师的服务地点也逐渐从传统的线下药店、医院扩展到线上。 今年6月，京东健康充分发挥在用药安全领域的能力和优势，推出“药房门诊”服务，旨在更好地引导和帮助用户合理用药，保障人民群众生命安全。 用药。 该服务可为广大用户带来专业的用药解决方案，有效保障公众用药安全。 一经推出，便得到了用户的积极认可。

京东健康相关负责人表示，“药房诊所”是京东健康基于多年服务用户用药经验，针对新时代患者用药需求“量身定制”的安全用药解决方案。 ; 它的整体定位是基于用户用药的全周期。 在此基础上，为用户提供整体用药方案评估、跟踪指导和用药安全知识普及。

“药房门诊”服务上线后，京东健康的专职药师和医生团队将与线下医院临床药师合作，优势互补，资源共享。 包括服药后方案调整、药物治疗方案跟进、药学知识普及等一系列专业的在线药学服务，将帮助用户在院外一站式解决诊后用药问题。 针对用户的特殊情况，共同打造安全、专业、全面的药品服务体系。

据了解，京东健康在线服务目前有2000余名执业药师，日常保障用户在线用药安全。 未来，京东健康药房诊所将逐步实现与京东健康互联网医院、京东药房单病关怀中心的服务链接互通，进一步加强对患者诊后用药随访和上门药房服务体验的管理。