刘畊宏回应卖假燕窝:过去选品不够严谨,现在会严谨把关

大石电商【电商运营专家】9月5日消息,昨日晚间,辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇曾卖假燕窝。

对此,刘畊宏经纪公司天赋星球今日中午通过官微发布致歉声明称,旗下艺人刘畊宏夫妇曾与杭州麦空创意文化有限公司合作淘宝电商直播。合作过程中,杭州麦空公司确实推荐了茗挚燕窝产品在淘宝直播间直播活动中销售。

声明称,经向杭州麦空公司了解,杭州麦空公司的反馈情况为:当时品牌方提供有检验报告,至今品牌方仍未与杭州麦空公司确认,在淘宝直播间所售卖的茗挚燕窝产品与其它平台直播间发生问题的茗挚燕窝产品是否为同批次商品。

天赋星球表示,刘畊宏夫妇已要求并督促杭州麦空公司妥善处理上述事件,并对消费者进行依法退赔。基于受限于淘宝平台对消费者个人信息的保护,公司无法取得消费者联系方式,但对于2020年在公司艺人淘宝直播间购买过茗挚燕窝产品的消费者的退款退赔要求,公司愿意承担所有费用。

随后,刘耕红本人转发了上述微博并表示:“我很抱歉之前合作的公司的产品选品不够严谨,导致信任我的消费者受损,也因为过去的经历 ,现在的团队更加严谨。”

杭州麦控公司也发表声明称,公司未向消费者和消费者披露因公司在工作期间工作疏忽导致消费者权益受到损害,刘耕红夫妇名誉受到严重损害的情况。 合作期及对品牌缺乏严格审核。 刘耕红夫妇郑重道歉。 对于当时无法从商家处获得退款的刘耕红夫妇直播间内的消费者,公司将在无效期间继续赔付。

杭州麦控公司在声明中表示:我司杭州麦控文化创意有限公司于2020年开始与刘耕红夫妇在淘宝直播业务上展开合作。 直播间,刘耕红夫妇负责直播间的推广。 带上货物。

2020年9月至2020年10月,刘耕红夫妇直播间共售出177个订单。 同年11月,其他直播间又爆发了燕窝之争。 我司第一时间协助消费者进行品牌维权,一周内退款25单。 由于品牌方未能提供所有消费者信息,加上平台对消费者的隐私保护机制,直播间经营者无法获取所有消费者信息。

因此,我们和刘耕红夫妇未能向未向我们提出索赔的消费者支付赔偿金。 我们代表公司的赔偿仍在继续。 最近一次赔偿行为发生在2021年4月6日。

同时,2021年初,刘耕红夫妇已终止与我们的合作。 由于我司在合作期间工作中的疏忽,以及品牌方审核不严,损害了消费者的权益,使刘耕红夫妇的名誉受到了极大的损害。 我司向消费者及刘耕红夫妇诚挚道歉。

杭州麦空公司表示,该事件上我们一直愿意承担责任,对当时未能得到商家退款的刘畊宏夫妇直播间消费者,我司会一直进行无限期代为赔付。

本文《刘畊宏回应卖假燕窝:过去选品不够严谨,现在会严谨把关》不代表大石电商立场,如有侵权请联系删除。
THE END
分享
二维码
< <上一篇
下一篇>>