泰国ETDA调查报告:Y世代成网购主力人群

8月24日消息,日前,泰国电子交易发展署(简称ETDA)公布了2022年泰国互联网用户调查结果。

调查结果显示,泰国人平均每天使用互联网7小时4分钟,其中,Y世代(22-41岁)每天上网的时长为8小时55分钟,超越Z世代(22岁以下)的8小时24分钟。

在互联网上,泰国人喜欢做的事有在线咨询和接受医疗服务、交流、看电视节目/短片/电影/听音乐、看直播购买商品和服务(Live Commerce)、金融交易、阅读在线帖子/新闻/文章/书籍、发送和接收电子邮件、在线购物、在线工作/会议、在线游戏。

其中,看直播购买商品和服务(Live Commerce)占比34.1%,在线购物占比24.55%。

ETDA主任Chaichan Mitphan表示:“Live Commerce虽然是今年首次被调查的活动,但在泰国人最常进行的热门在线活动中排名前5位,这反映了Live Commerce是一项被视为泰国人越来越受欢迎的活动。”

观看Live Commerce次数最多的是Y世代,观看率达到64.65%,女性观看次数多于男性。Y世代在“在线购物者”中占据主导地位,占比88.36%;其次是X世代(84.55%)、Z世代(81.53%)、婴儿潮一代(74.04%)和Gen Builders(52.30%)。

在网购产品上,Y世代购买最多的产品是衣服、鞋子、运动器材和配饰,其次是化妆品;X世代购买最多的产品是衣服、鞋子、运动器材和配饰,其次是消费品;Z世代购买最多的产品是衣服、鞋子、珠宝首饰,其次是化妆品;婴儿潮一代购买最多的产品是消费品,其次是食品;Gen Builders购买最多的产品是生鲜食品。

在网购原因方面,63.10%选择最便宜的选择,其次是品种繁多的商品(58.73%); 易于使用(45.81%); 11.11、12.12等促销和闪购(44.39%); 廉价或免费送货运输 (34.10%)。

网购渠道方面,最受买家欢迎的渠道是e-Marketplace(如Shopee、Lazada、Kaidee),占比75.99%; 脸书(61.51%); 网站(39.7%); 线(31.04%); Instagram(12.95%); 推特(3.81%)。

最受卖家欢迎的渠道是 Facebook(66.76%); 电子市场(55.18%); 线(32.05%); 网站(26.67%); Instagram(19.91%); 推特(9.90%)。

网购支付方面,泰国人更喜欢通过银行应用转账支付,占比67.32%,其次是货到付款(Cashon Delivery或COD)58.49%,电子钱包(e-Wallet)24.43%,信用卡17.09% 以及 PayPal 或 Google Pay 等在线支付服务 15.51% 等。

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