亚马逊欧洲站推出新页面,可管理所有店铺退货设置

8月15日消息,近日,亚马逊欧洲站发布公告称,已为卖家推出了新退货设置页面,卖家可以使用新页面来管理所销售的所有店铺的退货设置。

据介绍,卖家可以在卖家中心的单一位置设置和查看退货设置、退货地址、退货说明、无退货解决规则和各店铺的退货方案设置。卖家不再需要分别浏览每个店铺的退货设置,从而简化了流程并减少了国际销售的手动工作。

同时,卖家无需执行任何操作,因为卖家之前选择的设置将保持不变并在其退货设置页面上可见。

近期,亚马逊欧洲站还宣布,推出退货提供商(RP)计划,帮助国际卖家管理来自欧盟买家的Fulfilled by Merchant退货。

据了解,如果卖家在英国、德国、法国、西班牙、意大利或荷兰没有国内退货地址,Return Provider Program 可以将卖家与退货服务商联系起来进行退货管理。

这些服务提供商与亚马逊合作,提供广泛的退货相关服务。 卖家可以在卖家中心查看具体的服务和价格,卖家可以直接联系这些服务商,达成合作。

加入该计划可以简化整个国际退货流程,帮助卖家降低跨境运输成本,提高回收率,减少与买家的接触,提高买家满意度,保障买家退货体验。

加入该计划后,卖家将使用提供商的国内仓库地址,然后合并退货并将退货包裹寄回给卖家或提供转售、维修、清算等价值回收服务。 英国买家还将收到一个预付退货标签,其中包含退货提供商仓库的国内送货地址。

退货提供商计划将于 2022 年 8 月 29 日向部分国际卖家推出,并在 2022 年 9 月前向所有卖家推出。

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