淘宝每天流访客500-600,为什么没有转化?
哈哈,都说搜索流量是最精准的流量。
但是,这是建立在搜索词跟你产品相关度很高的情况下。
同一个产品,不同的词路选择,你带来的流量转化率可能完全不同。
如果词路的选择没有问题,接下来你就需要去对比:
同词路下的竞争对手与你的产品谁强谁弱。
你有500个访客,只能说明有五百个人点击了你的产品。
但是他们会点击你的产品,也会点击别人的产品呀。
在购物路径上,大多数人都是渣男,都会货比三家。
在对比的过程中,如果你的各方面完全不如对手,那就会产生大量的流失。
所以你也可以去看看你的流失竞店有哪些。
然后去分析竞店的视觉/销量/评价/价格等等。
视觉不行,就去差异化视觉;
销量差距大,就去让利跑淘客,一元秒杀,找网红表妹带货;
评价同上;
至于价格,就考验你的供应链了。
不过只要前面几个环节做好了,价格不是一个影响转化的关键性因素。
因为你能够让买家觉得你的产品值这个价格。
另外再给大家分享一个运营思路。
很多人做电商啊,一上产品喜欢研究流量。
没流量就病急乱投医,各种互粉,互藏,甚至互S。
然后发现一点用没有,因为这不符合商业逻辑。
看过我很多回答的粉丝应该能发现。
我的大多数思路中,很少去强调流量。
因为流量对我来说优先级不高。
我们大量的时间都花在研究消费者购物路径,下单决策点上。
其实本质上都是在研究如何提升转化。
也就是如何让买家看到我们的产品时,愿意下单。
那为什么我把流量的优先级往后放呢。
因为流量可以买。
你只要能够解决产品的转化问题,
只靠付费流量比如直通车/引力魔方,
都能把店铺做起来。
但是转化。
真的需要你去好好研究产品,
研究消费者的购物心理,购物路径。
因为不同的产品,
他的转化周期是不一样的,
他的购物路径也不同。
什么是购物路径?
就是消费者是通过什么方式,
在什么样的心理状态下,
来购买你这个产品的。
比如说婴儿推车。
这种产品基本上都是搜索关键词购买。
但是注意了。
搜索这个产品的消费者,
可能短期并不会下单成交。
因为很多准妈妈或准爸爸,
在刚怀孕,或者怀孕几个月的时候,
就开始看这些母婴产品了,
但是这时候他们并不急着买,
他们可能仅仅只是加购,
然后继续对比,
这就导致这个产品的转化周期非常的长。
转化周期长,
意味着什么?
意味着夜长梦多啊!
哪怕加购了你的产品,
也有可能被其他人撬走。
所以这一类产品,
你想做好用户收割,
最好的方式,
就是让产品不停的在用户面前曝光。
比如说,
用引力魔方,不停的去在消费者面前展现。
去积累潜客。
然后在视觉层面上,
一定要引导咨询客服,
咨询客服后,再引导私域或旺旺群,
可以用各种准妈妈感兴趣的福利来引导,
比如群内有各种孕期知识,
以及1-3岁的育儿知识分享,
还可以跟其他的宝妈一起交流育儿心得。
进了私域后,
只要你的后续维护做的好,
客户的粘度是很高的。
粘度高意味着你不仅能卖婴儿推车,
1-3岁 或3-6岁所有的婴幼儿产品你都能卖,
要复购有复购,
要转介绍有转介绍。
这就是通过研究消费者购物心理和购物路径,来做的运营规划。
听起来是比较简单,
但是整个流程要做完,
有很多细节需要注意。
比如说在视觉层面,
除了引导咨询客服,
你还要把准妈妈最关心的卖点,
用文案+图片的方式,
深刻的展现出来,
让准妈妈们觉得你的产品值得信任,
这个文案和图片怎么搭配,
就需要你的创意和文案能力了。
否则的话,
如果用户对你的产品不感兴趣,
你怎么引导客服,
也不会有人搭理的。
说白了,
你要优先解决用户的信任问题,
才有后续转化的可能,
而提高信任度的因素,无非就是:
销量/评价/买家秀/问大家视觉文案/品牌等等。
当然了,类目不同,这些因素的优先级也会略有不同。
比如说纯标品,就是没有太多差异化空间的产品。
纯做销量就可以了。
像五金类目、锤子扳手基本都是这样。
但是非标品,
比如说服装,
或是各种个性化的手工艺品,
视觉的优先级就比销量更高,
你的店铺调性是否能引发共鸣,或者让人印象深刻,
跟你有多少销量是关系不大的。
一条我不喜欢的裙子,销量再多,我也是不会买的。
所以啊,先把最能影响你产品转化的因素找到,并且解决它,再去搞流量,才是有意义的。
因为流量可以买,但是信任,很难买得到。